دفتر ارزیابی و بهینه سازی عملکرد

در راستای فراگیر شدن طرح ارزیابی کلان عملکرد دستگاههای اجرایی توسط (سازمان مدیریت و برنامه ریزی) و اهتمام خاص وزارت علوم، تحقیقات و فناوری در نهادینه کردن فرهنگ ارزیابی- شفافیت امور و پاسخگویی و به منظور استمرار و تداوم اجرای طرح در دانشگاهها و موسسات آموزش عالی تابعه وزارت، با هدف کمک به تحقق اهداف و وظایف شورا و کمیسیون های تحول اداری و شورای راهبردی طرح ارزیابی کلان عملکرد وزارت جهت تدوین گزارشهای سالانه ارزیابی عملکرد، نیاز به ایجاد کمیته های [شورا های] اجرایی در سطح دانشگاه یا موسسه آموزش عالی تابعه دیده شد. لذا به استناد آیین نامه ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی شماره 44642ت27701ﻫ کمیته های [شورا های] اجرایی ارزیابی عملکرد در سطح دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی تابعه وزارت علوم پیشنهاد گردید.  در دانشگاه تربیت مدرس نیز به تبع اجرای آیین نامه مذکور در سال 1386 با تصویب هیات امنای دانشگاه دفتر نظارت، ارزیابی و بهینه سازی عملکرد با شرح وظایف به شرح ذیل ایجاد گردید.

شرح وظایف دفتر ارزیابی و بهبود عملکرد

1. تهیه و تدوین شاخص های اختصاصی ارزیابی عملکرد دانشگاه و واحد های آموزشی و پژوهشی وابسته.
2. اجرای دستور العمل های ارزیابی عملکرد و تکمیل فرمهای مربوط و تهیه مستندات لازم.
3. پیگیری و اجرای ارزیابی عملکرد دانشگاه و تهیه گزارش تحلیلی از نتایج ارزیابی و ارائه آن به مقامات ذیربط.
4. نظارت بر حسن اجرای برنامه های ارزیابی عملکرد در دانشگاه و تحلیل ارزیابی های انجام شده و ارائه پیشنهادهای لازم.
5. انجام مطالعات و تحقیقات لازم در رابطه با برنامه های ارزیابی عملکرد و شاخص های مورد عمل در دانشگاه و ارائه پیشنهادهای لازم.
6. انجام سایر اموری که در چارچوب برنامه های ارزیابی عملکرد دانشگاه از طرف وزارت متبوع ارجاع گردد.
7. تهیه و تنظیم برنامه های بازرسی مستمر، دوره ای و یا موردی از واحد های دانشگاه برای سنجش میزان مطابقت عمل و عملکرد اقدام کنندگان با اهداف، برنامه ها، دستورالعمل ها و ضوابط و شاخص های مورد ارزیابی دانشگاه.
8. بازرسی از عملکرد مدیران و کارکنان بر اساس گزارشات واصله از واحد تکریم ارباب رجوع.
9. تجزیه و تحلیل عملکرد واحد ها ، مدیریت ها و کارکنان بر اساس بازرسی های انجام شده.
10. تهیه گزارشهای لازم بر اساس بازرسی های انجام شده در فواصل معین و ارائه به مقامات اجرایی دانشگاه.
11. کشف مفاسد اداری از طریق بازرسی های آشکار و پنهان و ارائه گزارشهای لازم به مدیران ذیربط و بالاترین مقام اجرایی دانشگاه.
12. آموزش و توانمند سازی مستمر بازرسان با همکاری واحد آموزش کارکنان دانشگاه.
13. دریافت شکایات حضوری و مکتوب مردم (مراجعین ) از واحدها و کارکنان دانشگاه.
14. بررسی و تحقیق پیرامون صحت یا سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی.
15. جمع بندی شکایات در مقاطع سه ماهه و تجزیه و تحلیل علل بروز شکایات و ارائه گزارش برای بالاترین مقام اجرایی دانشگاه به گونه ای که موجب کاهش شکایات مردمی گردد.
16. پیگیری از نتایج گزارشهای تهیه شده.
17. پیگیری برای ارسال پاسخ به شاکیان.
18. سایر امور محوله از سوی رییس دانشگاه به عنوان بالاترین مقام اجرایی.

نمونه تکمیل شده برنامه عملیاتی واحدها

آیین نامه شورای نظارت دانشکده ها مصوب 90/4/20

فرم درخواست از رئیس دانشگاه